学习先进典型 用心用情服务——周晓曦:用心用情为离退休老同志服务
发布时间:2022-07-07 14:55:14来源:云南省委老干部局阅读:
周晓曦从事老干部工作至今已有15年。在工作中,她服从组织安排,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,勤勤恳恳,兢兢业业,用心用情为离退休老同志服务,工作成绩得到了领导的肯定和老同志的一致好评。

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一、坚持理论学习,不断提高能力素质
 
要想做好老干部工作,就要有一定的理论水平、掌握熟悉老工作政策法规。周晓曦非常注重政治理论和业务知识的学习,认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记考察云南重要讲话精神、习近平总书记关于老干部工作的重要指示批示精神。通过不断的学习,增强了“四个意识”,坚定了“四个自信”,在政治上思想上行动上同党中央保持了高度一致。

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周晓曦善于把理论与实践相结合,学与致用。结合工作实际,认真学习老干部工作方针政策,针对自己所承担的工作,珍惜每次学习和业务培训机会,坚持在干中学、学中干。每次出台老干部工作新政策,她都认真学习,掌握精神实质,力求了然于心,努力提升业务能力。多年的工作积累使她熟悉和掌握了老干部政策法规知识、工作业务流程,在接待来访、解答老干部咨询、处理棘手工作时都能合情合理、得心应手。周晓曦综合分析问题、解决问题和沟通协调能力较强,是委老干部工作的“多面手”、“顶梁柱”。
 
二、坚持为民宗旨,竭力做好老干部服务管理工作
 
作为一名老干部工作者,周晓曦同志时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,以高度的政治责任感和强烈的事业心做好老干部工作的各项服务保障工作。她坚持以老干部为本的工作理念,严格执行党的老干部政策,不折不扣地把老干部政治待遇、生活待遇落实到位。协调有关部门,帮助解决老干部特殊困难。按时核发老同志生活补助。离退休老同志每一次提高工资待遇和医疗待遇,她都协助人事处的同志,认真审核个人信息,做到不错一人,不漏一人,切实维护老同志的切身利益。

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离休老同志大都年龄大,身患多种疾病,行动不便,有的长期卧床。为了方便老同志,她主动上门服务,收党费、报销门诊医药费、送支部学习资料。离休干部钱晓明同志今年已经100岁,长期卧床需要家人贴身照顾,她一直坚持上门服务,收各种需报销单据等。退休干部王飞鸿、陈邦春长期居住在武汉,去年新冠肺炎爆发,她坚持每周二次联系,询问身体状况,了解并协助解决实际困难,让老同志感受到组织的关爱。由于居住在外地,每季度他们都将医药费单据寄到单位,委托周晓曦办理。她就像对待自己的家人一样,收到医药费单据后第一时间做好报表,然后报送到省医保中心。省医保中心拨款后,又协调财务转款至两位老同志手中。老同志提起她,心里充满了感激。
为加强老干部政治学习教育,她积极动员老干部参加集中学习。每次学习前,她都提前将学习资料复印整理好,送到老干部手中,提高老干部的学习参与热情和效率。
 
周晓曦经常利用与老干部一起学习和家访机会,认真听取他们的意见和心声,并与他们交心谈心,了解思想和身体状况,帮助解答各种问题。遇到老同志来访,她始终做到笑脸相迎,一杯热荼暖心,心平气和地与老同志交流,耐心倾听老同志的诉求,能够办的事情当即办,不能马上办的事情,认真做好记录,限期给老干部答复。对于老干部提出的超范围、超出政策规定和无理的要求,耐心做好思想说服和政策宣讲工作,坚持矛盾化解在萌芽状态和基层。
 
为了切实做好老干部工作,真正使老干部老有所依、老有所学、老有所乐,她鼓励老干部参加老年大学、老体协以及社区文化活动。坚持每年组织老干部体检,提前安排,做到每人电话通知,与处室同志共同保障老干部顺利完成体检。
 
老干部是一个贡献巨大、德高望重的群体,他们曾经为社会的发展打下了坚实的基础,为社会的建设做出过重大贡献,是党和国家的宝贵财富。尊重他们,就是尊重历史,关心他们,就是关心党的事业。在日常工作中,她始终坚持多做一些让老干部开心的事,对老干部多一些问候、多一点温暖、多一些帮助。正是这样的一份真情感染了我们的老干部,他们都很喜欢这个年轻的老干部工作者。为什么老干部都很喜欢她,愿意与她沟通,那是她没有把日常对老同志的关爱当成是一种工作,对她而言,老干部就像是她的亲人和长辈。她用自己的实际行动践行共产党人的初心和使命。
2021年的5月,她响应党的号召,告别年迈的父母、年幼的一双儿女,积极参加彝良驻村工作队,为乡村振兴贡献自已的一份力量。
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