一、注重学习，努力提高自身素质
 

老干部是特殊群体，他们政治素质好，思想觉悟高，和他们打交道，自己也必须注重学习，为此，杨泉宝同志时时处处严格要求自己，拥护党的路线方针政策，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，领会十九届五中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，思想观念紧跟时代的步伐，自觉遵守单位各项规章制度，认真履行科室工作职责，学习相关业务知识，不断加强自身的道德修养和综合素质。杨泉宝同志自己学的同时，也不忘带领老干部一起学。他除了定期上门送学到家，还定期组织老干部们集中学习，倾听他们的意见，聆听他们的心声，记录整理后及时报告中心领导。通过不同形式的学习，自己政治理论水平有所提高，老干部们学习的积极也更高，精神生活更加充实，政治信念更加坚定。


 

二、爱岗敬业，努力工作
 

在工作中，杨泉宝始终严格要求自己，以提高自身素质和工作能力为目标，自觉履行岗位职责。目前，中心共有离退休职工181人，其中：离休人员1人，管理岗位17人（管理五级1人、管理六级2人、管理七级13人、管理八级1人），专业技术岗位10人（中级职称7人、专业技术3人），中高级工勤岗位退休人员153人。80岁以上15人。聋哑退休职工41人。离退休党员28人。
 

针对老干部年龄偏大、身体状况差、人数多、居住分散等特点，杨泉宝同志切实执行“三必访”制度，即老干部遇到困难必访，生病住院必访，逢年过节必访。无论严冬酷暑、距离远近、事情难易，只要是老干部的事，他都当做自己的事，都会尽自己最大的努力帮助解决，为老干部送去祝福和温暖。
 

按照上级文件精神，抓好服务质量，落实好离退休老同志的政治待遇和生活待遇，及时足额发放相应津补贴，开展一年一度的健康体检、生病住院慰问和九九重阳节慰问等活动。2020年6月开始，领取养老金待遇资格和住院报销医疗 互助金需要在云岭职工医疗互助公众号上进行，杨泉宝同志逐一帮助181位离退休职工下载完成云南12333、云岭职工医疗互助公众号并完成认证，其中有41人是聋哑人，有时，这些特殊老同志无家属陪同，杨泉宝只能靠比划和文字来完成交流。杨泉宝始终以“把事办成，把事办好”为目标，狠抓工作落实，确保每一项工作落到实处。
 

根据云南省社保局下发的文件要求，根据《云南省民政厅关于印发厅机关离退休人员公用经费使用管理规定的通知》（云民办[2019]40号），杨泉宝同志带头参照拟定了《云南省康复辅具技术中心离退休人员公用经费使用管理规定》（云辅技[2020]11号），贯彻离退休人员“政策和待遇”，保证离退休人员老有所养、老有所医。中心离退休办公室建立了离退休职工微信群，在群人数171人（年龄大一点的老同志建立了信息台账管理），及时传达学习党的一系列相关文件精神，及时更新政策内容，把抓好意识形态思想工作摆在重要位置，做好预防、管理、控制、引导工作，树立讲仁爱、重民本、崇正义、尚和合、求大同的社会主义核心价值观。并通过微信群让老同志及时了解中心近几年的工作情况，感受中心的变化和发展。建立健全离退休人员信息库，掌握离退休人员的基本情况，对每位离退休人员的信息编制造册，把为离退休人员服务的工作落实到位。上门慰问离退休人员，做好离退休职工的管理和服务工作，不仅仅是维护社会稳定，加快国家经济发展的基础，也是“三个代表”的重要体现，为了体现省厅及中心领导的关怀和重视，杨泉宝在认真学习贯彻落实国家有关离退休职工方面的方针政策的前提下，着重从加强思想政治学习入手，不断提高自身的思想政治觉悟和业务素质，不断适应新形式，解决新矛盾，正视新问题，树立新观念，不断适应离退休管理和服务工作的需要。中心党总支积极探索离退休党的基层组织设置和发挥作用的有效途径，做到哪里有矛盾，哪里有问题，党的思想工作就开展到哪里，离退休党组织和党员作用就发挥到哪里，精心组织，加强领导，进行了离退休党支部换届工作，使离退休党支部换届工作顺利完成。
 

三、热心服务，当好老干部的“贴心人”
 

近年来，杨泉宝同志一直把服务好离退休老同志的工作放在首位，坚持高质量，注重均衡性，创新服务管理方式，提高信息化管理，创新服务载体。在涉及离退休职工福利方面的工作，坚持好事办好，好事快办的原则，鼓励离退休职工积极参与各项文体活动，在省厅组织的摄影作品大赛中有3位退休职工获得摄影作品二等奖。根据老同志身体情况，科学安排参观、体检、会议等活动,每次组织活动必须明确带队负责人和工作人员，对可能出现的安全隐患认真排查，提前预防，严禁开展有可能危及老同志身体安全的活动，虚心听取离退休职工的意见和他们关心的热点、难点问题，按照政策规定和特事特办的原则，解决好老同志反映的困难和问题，确保离退休老同志队伍稳。
 

某退休老同志的家属因故在家自缢身亡，因事发紧急，老同志一时束手无策，不知如何处理，第一时间只想到给杨泉宝打电话请求帮忙，杨泉宝得知此事后马上赶到老同志家里，打电话报警后，一直陪同并安抚老同志的情绪，直到警察看完现场、收集完信息后，又帮忙处理后事。某退休老同志因与儿子闹矛盾，便自己在外租了房子（100元\月），一个人生活。杨泉宝得知此事后，因考虑到房租过于便宜，担心有安全隐患，加之老同志年老体迈，孤身一人生活不便，便主动上门，将老同志及其儿子叫到一起，做起了调解员。在杨泉宝的反复调解下，矛盾解决，父子和好，老同志又搬回家和儿子一起生活。还有一次，某退休老同志在路上偶遇杨泉宝，闲聊中，老同志说到已将自己的身份证和户口册等信息投入邮箱寄出时，杨泉宝第一反应就是电信诈骗，于是立刻陪老同志去邮局将证件追回，然后还耐心给老同志普及了电信诈骗的相关知识，并提醒老同志提高警惕，重要身份信息要保管好，不要轻信陌生人。每每说到这些，老同志们都点赞叫好，说杨泉宝同志真是和家人一样，给他们帮了很大的忙，很贴心，而杨泉宝同志却说这没什么，是他分内的事。


 

正是这一件件、一桩桩的平凡的琐事，把温暖送到了老干部的家里，送到了老干部的心上，真正体现了一位老干部工作者的人生价值和追求。为了实现让党放心、让老干部满意这个目标，杨泉宝同志无怨无悔，用实际行动践行着初心使命，当好老干部的“贴心人”。