一、优化服务管理，实现老干部服务工作精细化
 

坚持以问题为导向，克服离退办工作人员年龄偏大（平均年龄53.30岁）的实际，积极上门听取老干部的意见建议，多举并措，创新开展老干部服务工作。一是畅通联系交流平台。利用现代社交媒体微信、QQ、电话、座谈会等平台密切联系老干部，建立了《省直文旅系统离退休干部人员信息库》，实现“日日有交流、周周有问候、月月有讨论、年年有慰问”，及时发送节日问候、活动通知、补贴发放等信息，用心搭建桥梁，让老同志随时感受到组织的关怀。二是制定老干部生病住院慰问制度，建立特殊困难离退休干部帮扶机制，常态化探望住院的离退休干部，做好医疗服务，做好常态化疫情防控，及时了解和掌握老干部们的生活、身体等状况。三是加强走访慰问。每年组织开展好元旦、春节等重大节日的集中慰问及盛夏送清凉、重阳送祝寿等走访慰问活动。陪同厅主要领导同志上门看望慰问33位离退休同志及老艺术家，分管领导代表厅党组到离退休同志家中开展调研、走访慰问67人次。2014年以来，主动上门看望慰问老同志1630余人次，组织各类老干部活动60余场，营造了尊重老干部、爱护老干部的良好氛围。四是实施网格化管理服务。为便于服务分散在各片区的老干部，开设多个服务点，离退办人员按人分片区实施服务，强化服务精准化，提高工作效能，方便老同志。五是建立每月学习讨论制度。带领四个离退休支部，坚持每月至少组织一次专题离休干部学习座谈会，传达党的重大决策部署和老干部最新文件精神，征求和听取老干部们的意见建议，该制度已成为离退休干部政治理论学习的“加油站”，使老干部能够紧跟时代“不落伍”，思想认识“不掉队”，政治学习“不误时”。六是深入基层直属单位、石林县圭山镇小糯黑村等地进行调研走访，开展“引导离退休干部发挥作用问题研究”调研活动，并亲自撰写《关于有效引导离退休干部发挥作用的调研报告》为开展老干工作提供了思路参考。


 

二、搭建载体平台，积极引导老干部发挥余热
 

以多种形式组织离退休老专家、老党员发挥余热，引导老同志为党的事业增光添彩，做出新贡献。一是会同相关部门向省财政厅申请了专项资金100万元，支持老艺术家、老专家发挥作用。二是构建“一对一”辅导联系工作机制，由老专家、老领导组成“云南文旅业”智慧团，充分发挥经验优势，发挥参谋助手作用，研究指导云南文化旅游的发展。三是成立旅游之家、文物考古、非遗传承、戏剧编排、摄影艺术、书法美术等协会组织，开展各类喜闻乐见的活动，更好地发挥集体智慧，让老干部们“人尽其才、物尽其用”。四是抗击疫情时引导老同志建言献策，他们提出的36条建议被厅机关采纳34条，为推动我省文化旅游市场尽早复苏发挥了积极作用。五是支持退休干部熊正益（厅机关原巡视员）参加云南省旅游文化产业发展督导组，对各州市进行督查调研，形成《督导专报》，为全省旅游文化产业发展和政策制定提供了参考。六是退休干部李友仁（厅机关原副巡视员）受邀担任河口县国家公共文化服务体系示范项目创建总顾问，积极参与国家现代公共文化服务体系建设专题研究工作。七是引导文物鉴定行家张永康发挥专家作用，为省内国有文物收藏单位鉴定藏品，还参与文物进出境审核协助公安部门成功侦破文物大案要案。八是引导老摄影家吴家林发挥育人作用，义务开办摄影讲座并义卖自己的摄影作品，将所得45万港元全部捐赠给贫困小学，在他的影响下，他的两名学生也捐助昭通市盐津县庙坝镇张溪小学23万元，支持贫困地区的教育事业。
 

三、树立先进典型，不断开创工作新局面
 

积极做好培养、树立和宣传先进典型工作，增强老干部先进典型的带动作用，在中国网、今日头条、云南网、文旅头条、《云南老年报》等媒体上发表信息简报300多条，其中《滇鄂老艺术家联合创作歌致敬“白衣天使”》被学习强国采用刊登。一是引导国家一级词作家卢云生充分发挥专业特长，疫情期间连续奋战创作了《把生命托付给你》《太阳伸出的手》等多首感人至深、鼓舞士气的抗疫公益歌曲，歌曲被学习强国、中国网、新华网等新媒体采用播出，网络上迅速传播、点击量达200多万，十分鼓舞人心，激励抗疫斗志！二是鼓励离退休干部参与“银发聚力彩云南”志愿服务活动，成立了省直文旅系统志愿服务总队（约50余人），积极开展志愿服务活动，深受群众欢迎；举办了庆祝建党100周年“银发聚力彩云南”大型文艺汇演，取得巨大反响。其中，卢云生、高映华2位老艺术家被省委老干部局评为“最美银发志愿者”。三是扎实开展党史学习教育，把学党史、悟思想、办实事、开新局贯穿始终，以优异成绩献礼中国共产党成立100周年。组织开展老艺术家口述历史工作，进一步挖掘和保护云南红色资源，云南民族文化音像出版社、云南老年报已对杜丽华、赵履珠、王郁芝和刀美兰老艺术家进行了口述历史拍摄采访；组织统计出符合“光荣在党50年”的厅离退休党员48名，由厅党组书记、厅长带领厅领导为老党员们颁发纪念章。四是充分发挥文化扶贫资源优势，推荐12名退休老专家加入省“云岭银发”专家组，为弥渡县招募音乐创作、花灯戏剧本创作、书画艺术创作、文物保护（古建筑、古遗址、茶马古道）规划类等专家，助力弥渡乡村振兴建设；引导老党员、作曲家高映华将自己的创作经费7万元投入到家乡文化建设，出资组建了撒尼民族乐团，开展文化惠民活动，振兴乡村文化；鼓励著名歌唱家杜丽华、赵履珠、王郁芝等，常年坚持老年大学公益教育培养工作，积极发挥“传帮带”作用，培养文旅人才350余人，为边疆贫困地区人才培养做出了贡献。


 

多年来，旷晓燕同志不断加强业务和思想理论学习，不断提升党性修养，健全完善老干工作制度，确保了老干工作制度化、规范化、高效化运转。工作上严格要求自己，以自己的模范行动，对老干部倾注真心、真情、真爱、真帮，对老干部关怀倍至，感情上相濡以沫，面对面的应答，脚跟脚的服务，心贴心的交流，手挽手的前行，为广大老干部办实事、解难题，赢到了广大离退休干部的认可和拥护，其勇于担当，敬业奉献的付出，不断开创了老干工作新局面。