畅通通道，推进医疗服务“规范化”

   制定印发《关于进一步做好离休干部和厅（局）级退休干部医疗保障的通知》等，进一步畅通就医“绿色通道”，让离休干部享受优先挂号、化验、检查、交费、取药、住院“六优先”闭环服务。同时，进一步规范医药费报销工作流程，明确专人协助离休干部办理入院手续，为其提供检查项目筛选、诊疗全程陪护、检查报告单反馈等一站式服务，并可以直接办理结算、实报实销。
 

健全机制，推进医疗服务“精准化”

   健全“一人一档”，由专业医疗专家团队为每位离休干部建立个人电子健康档案，为离休干部提供属地化、团队化、专业化、亲情化“四化”服务；完善“一人一策”，构建所在单位责任领导、所在单位日常服务联系人、老干部局工作人员、签约医生、社区工作者与离休干部“多对一”结对联系体系，健全“月联系、季入户、年问候”、定期巡诊等工作机制，动态跟踪离休干部健康状况；建立“3+15+7”家庭医生签约服务机制，依托社区医院资源，为离休干部上门提供基本医疗、公共卫生、健康管理等医疗服务，不断满足离休干部多元化健康需求。
 

科普宣传，推进医疗服务“优质化”

   线上，充分发挥“西双版纳老干部工作”微信公众号宣传阵地作用，为离休干部定期推送各类养生文章；线下，通过“雨林银潮之声”大讲坛、老干部读书班、全州离退休干部党支部书记暨老干部工作业务培训班等，邀请医疗卫生领域专家，常态化开展常见病防治、应急自救培训及心理健康、科学健身等健康教育宣传，引导离休干部及家属学习、掌握健康知识及必要的健康技能，不断提高安全意识和急救能力。

作者：孙玲