中共云南省委老干部局

     

   随着安宁市老年大学规模不断扩大，学员人数不断增加，教务管理任务越来越重，而学校管理人员较少。因此，调动班委会积极性，做好学员“四自”管理，即自我管理、自我教育、自我服务、自我提高，便成为老年大学建设与管理的重要途径。安宁市老年大学坚持从管理框架、制度管理和情感管理等方面推动学员自治管理工作持续健康发展，对学员“四自管理”进行了一些探索和实践。

   （一）搭建管理框架 为“四自管理”提供组织保障。安宁市老年大学在各教学班设立班委会，作为学员管理的组织基础。班委会由班级学员、老年大学工作人员共同推选产生，每班设班长一名，副班长1－3名（副班长职数根据班级人数确定）。班委会的设立，构建起一个学员管理网络，实现了上情下达、下情上传，积极互动、步调整齐的管理目标。

   （二）健全管理制度 为“四自管理”提供纪律保证。一是建立完善会议制度。班委会议，每学期召开1-2次，由老年大学办公室主持召开，各教学班委成员参加。主要内容是传达上级会议精神，部署全校性重大活动，总结交流班级工作经验等。二是完善分工负责制度。2022年起，按课程安排，每位班委成员每周值班半天。值班期间，做好记录工作，主要内容包括：教学计划执行情况、班级学习情况、第二、第三课堂活动情况、学员作品参赛获奖情况、对任课教师的评语、对学校工作的评议及其他需要记录的内容。三是完善培训制度。每学年举办1-2次班委培训会或经验交流会。四是完善其他相关制度。2022年，学校修订了《学员手册》，内容包含“学员学籍管理规定”“学员守则”“会议纪律”“突发事件应急预案”等。制度的建立和完善，促使学员“四自管理”工作在合理的框架内顺畅高效地运行。在实行学员“四自管理”的同时，学校还强调老年大学工作人员要坚持下班了解情况，经常与教师、班委沟通，及时发现问题、解决问题，促进学员自治管理工作健康发展。

   （三）发挥学员作用 推动“四自管理”有序开展。班委会是学员“四自管理”的重要环节，学校引导和支持他们在管理工作中发挥三个作用。一是发挥好桥梁作用。做好了解本班学员所思所想、教师上课情况，听取老师对班级、学员情况的反映。再将班级、教师情况转达给学校的同时，把学校的工作意图传达到学员中，协助学校做好教学管理工作。二是组织好第二、第三课堂活动的开展。安宁市老年大学坚持以课堂教学为主，支持和鼓励有领导、有计划地组织学员在身体和安全条件允许的情况下，健康有序地开展各种形式的第二课堂活动和走出校门服务社会开展第三课堂活动。例如：二胡班学员，在人民广场坚持每周活动一次；摄影班学员多次组织开展培训，以学员帮带、请专业人士辅导、积极参与各类摄影比赛等形式，带动全班学员提升摄影水平。第二课堂活动的广泛开展，增强了班级的吸引力和凝聚力。三是当好教师和老年大学的助手。班委负责上课时清点人数；帮老师准备教学用具；向学员传达学校工作动态、政策精神；维持课堂教学秩序；安排学员搞好教室卫生；及时将学员情况向老年大学反映等。

   （四）注重引导激励 增强学员自我管理意识。学员到学校来，除了希望老有所学、老有所乐、老有所为外，还渴望结交朋友、愉悦身心、充实精神。氛围好的班级，学员幸福感就强，班级管理工作开展得就好。因此，安宁市老年大学注重从思想上和情感上引导、激励学员，共推老年教育良好发展。一是加强政治思想教育。安宁市老年大学坚持把加强学员思想政治建设放在学校工作的首位。坚持举办“大讲堂”，让学员们及时了解国内外形势、党和国家的方针政策、安宁市社会经济发展情况等。二是搭建宣传交流平台。充分发挥展厅、宣传栏、校刊、报刊杂志、微信公众号等新闻和文化媒体的影响力，展示学员作品、展现学员风采、宣传老年大学教学成果，提升学员自信心和自豪感；表彰先进、宣传先进事迹，提高班级集体荣誉感，促进学员自觉维护班级、学校形象。三是表彰先进树立榜样。坚持开展学年末“六优一先”（即：优秀教师、优秀班干部、优秀学员、优秀书法作品、优秀绘画作品、优秀摄影作品、先进班级）活动，展示师生们的精神风貌，挖掘学员先进典型，发挥榜样模范的示范带动作用。

   “四自管理”在实施过程中，取得了良好成效，扩大了学校的知名度和影响力，但也存在一些不足之处。一是学员对学校班级管理认识不统一。班级管理是学校规范化管理的重要组成部分，班级管理的质量如何、效果怎么样，关系着学校是否能健康稳步发展。老年大学学员成分复杂多变，学员思想觉悟程度、文化水平高低、思想认识角度各不相同。一些学员到老年大学学习，抱着消遣时间、解闷玩玩的心态，对班级管理的重要性不理解，甚至表现出排斥态度，客观上增加了班级管理的难度，增加了班干部心理负担。二是学员遵章守纪、自我约束尚需加强。存在部分学员上课自由、随意缺课现象，不利于课堂教学管理制度的落实；同时，作为老年人的学员，他们都有一个共同的特征，特别需要别人尊重。有的老年人想得开、看得透、放得下，能够做到大自在，能积极投身到学习、健身、娱乐中来。但有一部分人却放不下架子，听不得意见，受不得约束，给学员自治管理工作开展带来难度。三是班委会成员工作能力影响“四自管理”水平。学校大部分班委，协调能力强、工作认真负责，为学校教学管理发挥了很好的作用。但也有个别班委工作中存在畏难情绪，特别是新开班级，由于学员间了解不够，班委会推选有一定难度，工作顺利开展需要一个适应期。

   （一）提高教学水平，提升学员学习兴趣。通过加强教师队伍建设，进一步规范教学管理等措施，提高学校教学水平，启发引导学员对所学专业产生浓厚的、稳定的兴趣。以此来转变部分学员来校只是消遣时光、交朋友玩玩的心态，端正学习态度，自觉遵守学校纪律、维护学校形象。

   （二）转变服务方式，提升学员满意度。工作人员要用爱心、热心、关心、耐心对待每一位老年学员，和他们交朋友，虚心听取意见建议，不断改进自身工作方法和工作作风。区别对待不同层次、年龄、身体状况、个性倾向、学习动机、接受能力的学员，理解每个学员的个性、脾气，使服务管理工作如春风化雨，有的放矢。让他们感到学校不光有知识，更有温暖和关心。

   （三）加强班委会队伍建设，提升“四自管理”执行力。进一步加强班委会队伍建设，以多种方式提升班委工作能力。例如：通过培训方式引导班委们掌握管理工作内容、工作方法，牢固树立服务奉献意识；以新老班委交流方式，传授经验、工作思路；通过学期工作总结，了解各班工作成效，总结反思，改进工作。建设强有力的班委会队伍，促进老年大学教学管理各项任务及时顺畅地完成落实。

王卫东  卢静