中共云南省委老干部局

 

   近年来，云南省红河州河口县扎实推进离退休干部亲情化、个性化、多样化服务工作，重点在机制建设、保障措施和服务质量三个维度上下功夫，切实加强对离退休干部的关爱与关怀，着力提升离退休干部服务水平。

 

   构建机制，确保信息“零误差”。     实施在职干部与离退休干部“一对一”结对联络机制，由各单位精心挑选业务熟练、素质高、责任心强的老干部工作者担任联络员，通过电话随访、上门核实等方法核实离退休干部家庭住址、共同居住人员、身体健康状况等10项个人关键信息，实时更新离退休干部个人信息台账，确保离退休干部基本信息明确、家庭状况清晰、主要需求明确，为精准服务提供坚实基础。

 

   强化保障，确保助困“零延迟”。     坚持和落实领导干部联系老干部制度，争取实现每季度走访探望一次老干部，做到情况熟、底数清、动向明，目前共走访老干部110余次，帮助解决实际困难和问题14个。全面了解特殊困难老干部和离休干部遗孀，建立个人信息档案，帮扶特殊困难离休干部4名、退休干部4名和4名遗属；慰问去世离退休干部及遗孀8人。

 

   优化服务，确保关爱“零距离”。     建立离退休干部服务站，提供“一站式”服务，包含健康咨询、文化活动、心理疏导等，满足离退休干部的多元化需求。举办健康知识专题讲座2场次，免费为183名老干部进行血压、血糖检测以及中医诊疗。健全完善与卫生、医疗部门协作机制，全面梳理离退休干部身体健康状况，根据基础性疾病、重症情况等分别按照“一般人员、次重点人员、重点人员”建立“分类管理清单”，开展老干部健康走访36次。

作者：邓佳萌