中共云南省委老干部局

“有的离休干部因病情较重在医院重症监护室治疗，而子女无固定收入；有的离休干部身患多种疾病住院治疗，费用报销流程周期长，家属深感压力大；有的离休干部因高龄健忘，报销票据常有遗漏，要反复核对、邮寄票据，给单位和个人都造成了许多不便”……随着离休干部普遍进入高龄、高发病的“双高期”，住院治疗次数多、时间长、费用大，异地就医医疗费用报销周期长、垫支压力大成为离休干部及家属反映最多、最迫切最期盼得到解决的问题。


主题教育开展以来，临沧市委老干部局认真贯彻落实重要指示精神，坚持用心用情、精准服务理念，围绕离休干部及家属的诉求和心声，聚焦离休干部异地就医医疗费用报销周期长等难题，主动对接医保部门，同思共谋措施、加强协调联系，探索创新方法、有效打通堵点，互享基础数据、仔细复核校准，加紧、快办，为全市75名离休干部开通省内外就医住院医疗费用无卡异地结算。

为了把好事做好，确保顺利运行，在实际操作中，临沧市委老干部局与临沧市医疗保障局建立“双线协同推进”机制，临沧市委老干部局安排干部职工“一对一”结对联系离休干部，详细了解老干部在实施无卡异地结算时遇到的问题，把问题听清楚，并做好解释安抚工作。临沧市医疗保障局安排医保中心负责与老干部局对接，遇到问题及时沟通，把问题弄明白。双方定期会商、研究对策，属系统设置等技术问题的，由医保部门联系工程师对接医院医保科室共同处理，属权限政策等问题的，由老干部工作部门向上请示汇报协调处理，将问题解决。

在办理过程中，首位使用无卡异地结算的离休干部陈林英向工作人员反馈：“在云南延安医院住院后，已使用无卡结算，特别方便，我和家人都非常激动，衷心感谢你们！”

离休干部方家瑜的家属表示：“为了解决我们不清楚的问题，老干部局的工作人员不嫌麻烦帮我们反复协调联系，就像自己家的人，真是暖心！”

离休干部任新月的家属表示：“老人住院的费用垫支我们还能应付，就是作为儿女自己年纪也大了，感觉整理单据报销挺吃力，这以后可就省心了。”

经过不懈努力，临沧市委老干部局实现了离休干部就医、住院治疗，可凭离休干部身份证在医院进行现场结算，不再需要费用垫支，不再需要寄送票据，解决了离休干部最关心、最期待的问题，满足了离休干部医疗保障需求，不断提升离休干部的幸福感、满意度，以务实举措检验主题教育成效。