在93岁的离休干部李有顺家，家庭医生张瑾细细叮嘱健康注意事项。在为李有顺测量血压、心率后，张瑾将相关情况记录在《新平县离休干部家庭医生签约服务手册》上。健康随访后，县委老干部局工作人员为老人送上《新平县离休干部连心服务卡》。

   当天，县委老干部局工作人员和家庭医生还对其他离休干部进行了走访慰问和健康随访。

   此次随访服务是新平县深化离休干部“一人一策”精准服务工作的写照。县委老干部局局长陈兰英介绍，该县聚焦离休干部的就医、养老、人文关怀等多方面需求，为离休干部提供精准化、个性化、亲情化的服务，千方百计为他们排忧解难，用心用情关心关爱他们，让他们更好地共享改革开放成果。

   在走访摸排方面，健全完善在职干部联系离休干部制度，在重要纪念日、重大庆典和节日前集中走访慰问，平时做到“月联系、季走访”。加强与离休干部子女的沟通联系，全面了解掌握离休干部基本信息和服务需求，制定“一人一策”精准服务工作方案，采取针对性的贴心、暖心措施有效服务好离休干部。建立包含基本信息、身体情况、主要困难、服务需求、责任清单等在内的《新平县离休干部“一人一策”服务台账》，并实时动态调整。

   在学习教育方面，考虑部分离休干部行动不便、居住分散等情况，组织他们就近参加集体学习和文体活动；对年老体弱不能参加学习活动的离休干部，结合走访工作上门送学习资料，传达重要会议、重要文件精神；对离休干部开展抢救性采访，以口述历史的方式记录离休干部的革命历程、光荣事迹。

   在医疗保障方面，畅通离休干部看病就医绿色通道，将其纳入各级干部保健对象范围，建立“一人一册”健康档案，主动对接卫生服务机构，协助落实好家庭医生签约服务，每季度为居家康养的离休干部提供一次上门健康随访，针对性提供合理用药、居家护理、中医保健等服务。

   在助老服务方面，协调推动社区居家养老服务中心、党群服务中心、老年幸福食堂等公益性服务机构为居家离休干部提供助餐、助洁、助医、助行、助购、助学、助乐、助聊等亲情服务；积极对接社会志愿服务力量，开展经常性为老志愿服务，探索“银龄互助”等志愿服务模式。

作者：李瑞铭