中共云南省委老干部局

为进一步提升服务保障水平，积极应对新时期老干部工作的新要求和新挑战，丽江市委老干部局结合实际探索有效措施，采取三个精准、三个加强、三个坚持的工作方式，以扎实推进精准化服务工作为抓手促进离休干部管理服务工作有效提升。

一是精准落实各项生活待遇。按照党中央关于离休干部“基本政治待遇不变，生活待遇略为从优，注意很好地发挥作用”的总要求，及时督促各县（区）及市直部门落实离休干部相关政策待遇文件，按现行政策规定，目前离休干部各项经济待遇得到不折不扣落实，医药费按规定实报实销，离休干部公用经费、特需经费、护理费等专项经费均落实到位。并结合日常信访工作及时研究落实离休干部“三个机制”过程中出现的新问题，宣传好政策，做好心理疏导，不断提升老同志对老干部工作的满意度。

二是精准落实各项政治待遇。以政治建设为统领夯实理想信念。通过线上线下相结合的方式，开展专题集中理论辅导,在“丽江金秋”公众号、离退休干部党支部负责人微信工作群常态化推送学习资料链接，组织开展“建言二十大”调研活动，分批次组织政治素质过硬、有思想见地的离退休干部党支部书记、老科技工作者、老干部社团学习骨干等开展座谈研讨；加强离退休干部党组织建设，大力抓实离退休干部“三会一课”、主题党日等学习活动，深入了解老同志思想动态、学习需求、活动实效、工作经费保障情况等，年内共计向市本级36个独立成立的离退休干部党支部核拨党组织负责人工作补贴38.56万元，有力推动了离退休干部党建工作的顺利开展；认真做好干部荣誉退休制度的宣传解读和解释工作，切实增强退休干部的荣誉感和组织归属感。

三是精准推行“五必访”工作要求。对离休干部日常走访慰问提出具体要求，即离休干部生病住院必访、重大节日必访、家庭发生重大变故必访、有特殊困难必访、去世必访。采取电话慰问、微信联络等方式加强对易地安置(异地居住)离休干部的关怀，并协调解决医药费报销等实际困难。在重大节庆日、重要时间节点对离休干部进行定期或不定期走访慰问，做好精神关怀。

四是加强信息化建设。为准确了解掌握离休干部基本情况，充分用好以离退休干部工作管理系统为主的信息化平台，认真采集基本信息，及时维护更新基础数据库，落实好“五清楚”工作要求，对离休干部的工作履历、基本信息、家庭情况、主要需求、联络方式做到清楚明白，主动倾听离休干部的需求和困难，为开展“一人一策”精准服务提供详实的数据支撑。

五是加强服务管理规范化建设。结合新时期工作发展要求，于2022年4月研究制定《丽江市离休干部精准化服务工作细则》，以“让党放心， 让老干部满意”为原则，坚持以人为本、服务为先，构建“领导尽心、单位尽责、家庭尽孝、社会尽力、部门尽职”的工作格局，明确老干部工作部门、离休干部主管部门、财政、医保、民政、社区等部门各自工作职责，为如何做好离休干部精准服务工作提供了基本遵循。

六是加强“一人一策”重点工作推进力度。按照年初工作计划，认真制定《丽江市离休干部“一人一策”精准服务工作实施方案》，对离休干部的日常管理服务提出具体举措和责任目标，要求做到因地制宜、因人施策、精准谋划、精准落实，并通过调研配套制作《离休干部“一人一策”精准服务工作手册》，精准进行信息采集，为老同志提供更多亲情化、个性化、多样化的服务，让离休干部在政治上有荣誉感、组织上有归属感、生活上有获得感、精神上有幸福感，共享改革发展成果，安享晚年幸福生活。

七是坚持开展特困帮扶工作。贯彻落实《丽江市离退休人员特困帮扶制度（试行）》，加大与各单位之间的常态化沟通，做好离退休人员困难信息动态梳理，将高龄、独居、重病、配偶子女无固定收入等有特殊困难的离休干部列为重点特困帮扶对象，对家庭遇到重大变故出现困难的离休干部给予重点帮扶，切实帮助解决老同志的实际困难。

八是坚持在职人员联系离退休干部制度。为积极应对新时期老干部工作发展变化，认真贯彻落实老干部工作“精准化”、“精细化”服务要求，结合实际制定在职干部职工联系离退休干部制度，确保每位离休干部都有一名在职干部职工联系，要求做到每位离休干部每年至少联系四次、一年至少走访两次，在落实联系制度工作要求中干部职工认真做好日常沟通交流，及时向老干部传达党和政府的政策和关心关怀，及时了解掌握离休干部待遇落实、思想、身体和家庭等情况，用心征求离休干部对丽江市老干部工作的意见建议，帮助协调解决实际困难，激励老同志为经济社会发展建言献策、发挥余热。

九是坚持开展日常调研。按照推进作风革命，加强机关效能建设相关要求及安排部署，坚持问题导向，以“丽江市实施离休干部精准服务工作中存在的问题”为调研主题，在8月初组织开展专题调研，围绕《离休干部“一人一策”精准服务工作手册》内容，以市直单位离休干部为调研重点，采取登门走访、电话了解、微信沟通等多种形式开展调研，针对离休干部基本信息采集、政治生活待遇落实情况、身体健康状况、护理情况、存在困难、合理需求、配偶子女情况等，制定切合实际且具有可操作性的对策措施，用心细致为离休干部提供精准化服务。