中共云南省委老干部局

 

   近年来，云县为积极应对人口老龄化，切实解决老年群体就医难题，推出一系列针对老年人的医疗惠民举措。自今年 4 月起，县域内二级以上公立医院面向 60 岁以上老年人全面免除普通门诊挂号费。同时，云县人民医院持续推进适老化改造，从政策减负到服务提质，全方位为老年患者打造便捷、暖心的就医体验。

 

   自 2025 年 4 月起，云县 60 岁以上老年患者持身份证，即可在县域内二级以上公立医院享受普通门诊挂号费全免政策。为进一步优化就医流程，各医院还开通了“银发专属通道”，老年人无需排队，刷证即可快速完成身份核验。据统计，政策实施首月，已有超过 6600 名老年患者从中受益。

 

   在硬件设施方面，云县人民医院加强适老化改造。门诊大楼新铺设防滑地胶，新增设无障碍坡道和扶手保障老年人行走安全。加宽走廊间距，增设休息座椅，并配备轮椅、助行器等便民设施，解决老年患者行动不便的难题。

 

   老年人专属服务同样贴心，在挂号缴费一体机旁，新设的“银发服务岗”工作人员随时为老人提供协助，帮助他们操作智能设备。同时，医院保留了人工窗口和电话预约渠道，确保每一位老人都能顺利挂号。

 

   “从减免挂号费到推进全流程适老化改造，用实际行动诠释了对老年人的关爱，让就医过程更加温暖。”云县人民医院负责人表示，我们将持续深化医改云县模式，聚焦老年人就医需求，从设施改造到服务优化进行全方位升级，以精细化举措，托起老年人的健康幸福晚年。