中共云南省委老干部局

 

   近年来，云南省玉溪市江川区紧紧围绕老干部“急难愁忧”问题，坚持靶向思维、定向施策，以尊重关爱为原点，画好“两条线”，不断延伸横纵两个“坐标”，形成一个全面、立体、优质的服务管理体系。

 

 

   X轴代表着为老干部服务的广度。江川区不断拓展服务的领域，将服务范围延伸至老干部物质生活和精神生活的方方面面。一是建立家庭医生签约制度，为老干部提供优质的医疗保健服务，确保老干部的身体健康；二是认真抓好包括定期健康体检、重大节日慰问等在内的待遇落实，让老干部无生活之忧；三是组织丰富多样的文化活动，满足老干部的精神文化需求。无论是定期的健康体检、精心安排的文体比赛，还是温馨的节日慰问，都成为江川区拓宽服务广度的生动体现。

 

 

   Y轴代表着为老干部服务的深度。为此，江川区深入了解老干部的个性化需求，做到因人而异、精准服务。一是倾听老干部心声，为有特殊困难的老干部提供一对一帮扶，解决实际问题。通过开展“我为老干部办实事——您说，我听”座谈会，深入了解老干部的思想动态、身体状况、家庭近况，认真听取老干部们的意见建议，精准对接老干部所需、所盼，及时帮助他们解决急难愁盼问题，切实把好事办实、实事办好，办到老干部的心坎上，力争把精准服务工作落到实处。二是关注老干部心理状态，提供及时有效的心理疏导。组织工作人员主动上门，通过“吹吹牛”“聊聊天”的方式普及最新政策，做好老干部的心理疏导。围绕老干部医保报销、养老金领取等过程中易接触到的骗局展开交流，提高反诈宣传的亲和力和渗透力，增强老干部自我防范意识。