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五华区“精耕”服务保障 抓实离休干部精准化服务
更新时间:2020-06-01 16:24:35来源:云南老干部网阅读:

    随着离休干部“后双高期”的到来,服务管理工作面临新形势、新任务,为满足五华区离休干部个性化、多元化服务需求,区委老干部局在精准上下功夫,“精耕”常规、多元、个性服务,“抓实”组织、人员、制度、阵地、经费五项保障,“打通”精准化服务离休干部末梢,真正做到精准化服务全覆盖。
    精耕常规服务,切实保障离休干部得到关心照顾。一是突出政治引领。在17日政治学习、读书班、专题报告、区情通报等政治学习的基础上,开通“互联网+离退休干部学习平台”,将原一季度一期的《枫林》报刊,升级为每周发布的“五华枫林”公众号。二是建立完善信息库。采取结对联系、大走访、助老员上门等方式,及时健全完善离休干部信息库,精准掌握需求,精准开展服务。三是落实好各项待遇。加大政策制度驱动发力,让精准服务“走实”,不折不扣落实好离休干部两项待遇。四是建立健全助老服务体系。完善助老员“月检查、季测评、年考评”考核评价机制,确保精准服务“走准”,如针对疫情期间不入户的情况,开展电话问候健康、需求、困难“三问”服务,对有特殊需求离休干部代开药、代报销“两代”服务。
    精准多元服务,切实满足离休干部多元化服务需求。一是多部门协调统筹。充分发挥区委老干部工作领导小组统筹协调作用,形成齐抓共管的工作机制和社会合力,加强与民政等部门的沟通联系,建立困难帮扶联运机制。二是不断深化社区“四就近”。整合各方资源,依托社区开展离休干部日常服务管理,使离休干部就近参加学习、就近参加活动、就近得到服务。三是主动融入基层党建工作。引导离休干部主动融入社区建设,充分发挥政治优势、经验优势、威望优势。  
    精细个性服务,切实满足离休干部贴心服务。一是让精准服务“走细”。以离休干部身体状况及服务需求,制定“一人一策”“一类一策”服务办法、措施,满足个性多样便利需求。二是让精准服务“走心”。针对离休干部提出的意见建议,及时协调相关部门,用心用情解决问题。
    健全保障机制,切实推进离休干部精准化服务落地落实。一是组织保障。明确各单位工作职责,要求各单位要有责任意识,建立完善相关工作制度。二是人员保障。要求各单位主要领导要对离休干部工作负总责,明确一名分管领导对离休干部工作承担分管责任,至少一名业务专干对具体工作抓落实,切实履行职。三是制度保障。制定出台我区《离退休干部精准服务管理实施意见(试行)》,按照服务精细化、关怀个性化、走访常态化、慰问制度化、保障优质化的工作原则,实施离休干部精准服务。四是阵地保障。加强“四就近”工作开展,深化助老员送学习、送温暖、送医疗、送慰藉等服务,探索整合社区居家养老服务中心建立“云岭爱心助老服务站”。五是经费保障。各单位按规定将所需经费列入经费预算,建立健全离退休干部特需费、公用经费等经费使用保障机制,确保落实到位、专款专用、规范支出。(五华区委老干部局)

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