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富源县:突出“五个精准”做实做细离退休干部服务工作
更新时间:2020-05-27 16:31:42来源:云南老干部网阅读:

    今年以来,云南省富源县突出“五个精准”,积极探索实践服务离退休干部的新方法新模式,做细做实离退休干部“一人一策”精准服务工作。
    精准责任落实。制定出台了《富源县县直单位离休及处级退休干部“一人一策”精准化服务管理实施方案》,明确了指导思想、目标任务、方法步骤、服务措施、工作要求等10个方面的内容,县委组织部、县委老干部服务中心专门从事老干部工作的10名干部与51名离退休干部、33名离退休干部遗属结成工作对子,一对一开展服务,明确工作任务,及时加强与老干部的沟通联系和走访,通过离休干部服务微信群、退休处级干部服务微信群以及送学上门、走访慰问等不同方式向各位老干部及家属宣传开展“一对一”精准服务工作的目的意义,争取老干部们的理解和支持,为老干部提供更加精细、更具个性的服务。通过走访慰问工作给老干部送关怀、送温暖、送政策、送精神,沟通思想、交流感情,为实现“一人一策”精准化服务奠定坚实基础。
    精准信息管理。制作包括姓名、性别、出生年月、政治面貌等30项基本信息的“富源县县直单位离休及处级退休干部精准化服务管理“一人一策”档案,全面收集老干部基本信息,建立起详细完备的信息台账。运用大数据思维,通过走访慰问、结对关爱、专项调查、与子女座谈交流等方式,进一步核对离退休干部基本信息,及时、全面、精准掌握县直单位离休及处级退休干部基本情况、主要需求、服务情况等信息,建立全县县直单位离休及处级退休干部“一人一策”信息库。针对离退休时实职正处级、实职副处级、享受正处级或副处级3种不同身份待遇,能自理、部分自理、不能自理等3种不同健康状况,单独居住、与子女居住、长期住院等3种不同居住情况,县内、县外、乡镇等3种不同居住地,建立详细信息清单。针对县直单位离休及处级退休干部家政保洁、生活照料、存在困难等3类需求,建立个性化服务名单,做到“一人一档”、“一年一档”,实现数据信息化、动态化更新管理。
    精准服务措施。一是精准对接医疗机构,提供医养服务。积极与县人社局、县卫健局、县医保局等单位对接联系,畅通县直单位离休及处级退休干部就医报销一条龙服务链,建立完善家庭签约医生制度、就医绿色通道,在县医保局、县人民医院、县中医医院建立富源爱心敬老服务站,推行优先优待服务。二是精准对接所在单位,提供联合服务。对接离退休干部所在单位,了解掌握所在单位日常服务老干部情况,实现服务信息共享,实现单一服务模式向多元服务供给转变,解决传统服务模式手段单一、服务能力薄弱的问题,有效满足老干部实际需求。三是开展好“八个一”经常性的精准服务活动,即每周向老干部推送一篇学习文章,每月与老干部电话或微信联系一次,每月一次集中阅文学习,每季度一次上门看望慰问、每半年组织一次集体活动或县内参观学习,每年一次情况通报和座谈,每年一次健康体检,每年一次上门看望慰问离休干部遗属。
    精准机制保障。针对县直单位离休及处级退休干部特殊困难帮扶需求,着力解决实际困难。精准对标近年来中央及省市县委出台的有关提高离休干部医疗待遇、生活补贴标准、提高生活长期完全不能自理离休干部护理费标准等政策,确保离休干部政策待遇落实到位。建立县直单位离休及处级退休干部特困家庭救助制度,落实离休干部医疗费奖励制度、已故离休干部无固定收入配偶生活补助标准定期调整机制,建立突发性困难帮扶机制等制度。落实好老干部阅文、参加会议、参观考察、通报情况、健康体检等政治待遇制度。
    精准联系服务。实行县级四班子实职领导和县委组织部、县委老干部服务中心干部联系服务离退休干部的“双联系”制度,将联系人的姓名、职务、电话号码和离退休干部的姓名、长期居住地址、本人和子女的电话号码等信息制作成“富源县服务老干部联系卡”下发到离退休干部或家属手中,由联系人按照“四知道、四必访、一跟上”原则,与所联系的老干部实行每月一次电话联系,每季度一次上门看望。让老干部有困难和需要帮助时,能够第一时间与相关工作人员取得联系。做到“平时有人问、节日有人访、病时有人探、难时有人帮”,做到及时跟踪掌握,精准精细服务,全面开展走访慰问和精神慰藉服务,切实把离退休干部的需求抓实抓细。(富源县委老干部服务中心  常兴宏)
 

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